1、打开铁路12306APP，点击右下角的我的；2、来到个人页面，可以看到人证核验和手机核验；3、进入人证核验，进行人脸信息录入完成核验；4、进入手机核验，输入手机号和验证码提交完成核验。吉林万通老师为您解答，望采纳！
