如何找回会员账号的密码

2025-05-19 04:28:04
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回答1:

账号找回:
情况一:忘记支付宝账户登录名,但记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名;
情况二:若已认证账户非自己或家人、朋友注册;
若已认证账户是自己家人或朋友注册,请您联系您的家人或朋友协助您关联认证。(如何关联认证)
情况三:国开行助学贷款的用户,提示占用账户为*******.cdb@sina.cn;
情况四:忘记支付宝账户登录名,但没有绑定淘宝会员名或不记得此支付宝账户绑定的淘宝会员名;

密码找回:
找回登录密码共有以下8种方式:支付宝系统根据各账户的情况进行判断,各账户找回的方式不同。
点此进入找回登录密码,查看您当前账户有哪几种找回方式,再选择最适合您的方式来找回即可。

1、手机校验码找回:适用于手机号码可以使用。
2、安全保护问题找回:适用于记得安全保护问题答案。
3、电子邮箱找回:适用于邮箱可以收到邮件。
4、证件号码+电子邮箱找回:适用于邮箱可以收到邮件,记得注册和认证时填写的证件号码。
5、安全保护问题+电子邮箱找回:适用于邮箱可以收到邮件,记得安全保护问题答案。
6、宝令动态口令找回:适用于宝令用户,输入宝令动态口令验证修改。
7、手机校验码+证件号码找回:适用于手机号码可以使用,记得注册和认证时填写的证件号码。
8、人工审核找回:会向您的支付宝账户邮箱发送一封邮件,您需要根据邮箱提示填写相关身份信息提交后待客服在48小时内进行核实处理。