通信异常或主电控部件故障。建议检查空调系统所有电气控制部件,梳理室内外机通信线,如果有明显的异常,应排除异常。同时应检查空调制冷系统的状态,如是否有明显的冷媒泄漏迹象等。如果自己不能处理好,应向空调厂家售后报修,让维修人员现场检修。