可能是root不完全,你可以在应用宝上root,稳定性好,我都是用里面的工具root的。先在电脑上安装应用宝的pc端,运行之后打开手机的usb调试,用数据线连接手机和电脑,系统会识别你的手机型号给你合适的root包。我的手机—工具箱—root工具,点击其中一个root工具,根据提示操作就可以,非常方便。手机的兼容性很好。但是要注意,root之前给手机做好备份噢,要防止资料丢失。如果帮助到你,望采纳噢!