可能性较大的是光头和光头机械传动装置的问题:1、打开机壳,用酒精棉擦拭光头,看能否恢复正常。2、轻轻拨动光头支架看在轨道上的滑动是否灵活,不灵活的话需要添加专用的润滑剂(电脑城有卖)。以上都不行,就要怀疑是电路部分的问题,自己不了解的话,还是送修好。