您好！ 请问您是否设置了限权呢？您可以进入安全助手--程序管理--权限管理--相机/摄像，然后将您使用的软件开启的哦如果有任何问题可以随时来咨询我们的。非常感谢您对我们vivo的支持，祝您生活愉快！
硬件不支持,不是说所有的带前摄像头的手机都支持视频通话,这是需要独立芯片支持的,不过你可以用qq视频通话
