如果是手机PIN或者图案锁，你可以硬格手机，不过会清空资料。
同时按音量上键、音量下键、电源键这三个键，开机会有振动，屏幕中间会有红色感叹号、安卓绿色机器人图案，可以松开按键，稍等手机屏幕，此时再按一下“home”，手进入到安卓系统恢复模式。
显示以下五个菜单：
立即重启手机
ADB更新升级包
格式化data分分区
格式化cache分区
SD卡更新升级包
如需要恢复出厂设置，可进入到Recovery模式按如下操作
1. 通过音量键，选中“格式化data分区”，按电源键确认；
2. 在第二个菜单中，选中“是”，按电源键确认执行恢复清除数据操作。
恢复完成后重启即可。
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