您好！手机有没有摔过 或者是ROOT权限 可能都会造成黑屏 或者查看一下手机是否是最近版本 如果不是更新一下试试 也可以通过重启手机 或者设置-应用-相机-清除缓存 如果还是不行建议去你所在城市网点进行检测 可以登陆美图官网去查看你所在城市的地址
