路由器不能上网

1. 先把路由器拔掉，将我们的modem直接连到电脑上，在电脑上进行拨号连接，看看电脑可以不可以上网，如果不能上网的话，那很可能是网络线路的原因，在拨号的时候会有提示，那么打电话给我们的网络供应商叫他们来维修就好了，如果电脑可以上网，那就排除了线路的问题了

2. 重启路由器，找到路由器的reset按钮，按住reset键大概10秒钟，当路由器面板上的灯全灭掉，然后重新闪的时候，就重启成功了。也可以通过192.168.1.1进入管理界面，点击系统工具，然后点击重启路由器，就可以重启了

3. 重启成功之后，然后对路由器重新进行设置，登录管理界面按照设置向导，一步一步进行设置就可以了。

4. 如果重启设置之后还是不能上网，可以恢复出厂设置，在管理界面点击系统工具，进入恢复出厂设置

5. 如果重新设置之后，还是不能上网，那么建议对软件进行升级，在升级软件之前，建议备份我们当前的配置，点击系统工具，然后进入备份和载入配置，点击备份配置文件，就会生成一个config.bin文件

6. 到路由器官网去下载与当前硬件版本一致的软件版本的最新版，登录到管理界面，点击运行状态就可以查看到当前的软件版本和硬件版本，记得从网上下载的软件版本要解压。

7. 到管理界面的系统工具，进入软件升级，输入解压之后bin文件名称，点击升级，就可以了。升级之后，重新配置路由器就可以了

   
   

   注意事项:路由器进行升级的时候，要注意有线连接到电脑上

你家是猫接无线路由器的，电脑要得接在路由器的LAN口。
有路由器，电脑接在猫上是不能上网的。

建议用如下方法排查：
（1）手机、猫、WiFi路由器运行出现软件错误，建议将手机、猫、WiFi路由器断电重启试试；
（2）减少手机与WiFi路由器之间的距离和物理障碍物，确保良好的WiFi信号覆盖质量；
（3）如果是PPPOE拨号上网，检查猫和WiFi路由器WAN口之间的网线是否出现松动、脱落、损坏等情况，同时检查是否设置了上网的账号和口令；

（4）检查手机、WiFi路由器周围是否有较强的无线电干扰源，影响到手机与WiFi路由器之间的WiFi信号传输质量；
（5）登录WiFi路由器web管理界面，检查连（蹭）WiFi的人是否太多或者在看在线视频、玩在线游戏、下载文件，严重消耗了网络带宽资源；
（6）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否对手机、电脑、PAD等做了上网限制；
（7）登录WiFi路由器web管理界面，检查WiFi路由器配置是否正确；
（8）建议咨询宽带运营商，检查网络带宽线路、猫、WiFi路由器是否出现硬件故障，或者网络带宽逾期未交费。