因合约机是执行机卡比对政策。如在合约期内手机内出现丢失，用户可凭当地公安机关或厂商指定维修机构所出具的有效证明，携有效身份证件到联通自有营业厅办理解除机卡比对处理。
合约机丢了只能更换手机，但因合约没到期，合约卡需去重新补卡，然后严格遵守合约。
如不遵守合约，在停机后三个月仍未缴清所欠费用，号码就会被系统回收销号，用户也将被联通列入黑名单，在未缴清所欠费用之前办理所有联通业务将会受到限制，无法办理。
包括以后欠费将会被列为个人信用，以后出行买票或办理贷款等，都将会作为个人信用评价受到影响。
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