我在网易3711交易平台交易了一款游戏，钱被冻结了说要充值冻结金钱的同等额才能解冻。我是不是被骗了

是的，网易有自己本身的交易平台，充值的网易宝和关于游戏道具或账号角色购买的藏宝阁，下次记得选择官方交易平台吧。

1、如果选择的是保留个人文件，相当于只是会重置系统盘(C盘)，丢失的仅仅是安装的软件程序，除了系统盘的，其它磁盘文件会依然保留。

帮、助、追、回，这个具体操作方法如下
网一址打开↓↓↓↓

2、如选择的是删除个人文件，则相当于系统盘和其它盘都会格式化，选择这项，其它盘的东西就会丢失。这项适合其它盘的数据不要了，比如电脑要卖掉或者送给其他人使用，不希望留下自己之前存储过的东西。

3、由于重置此电脑和重装系统功能类似，但两者还是存在着区别。首先，重置此电脑可以直接在Win10设置中就可以完成;而重装系统则比较麻烦，不仅需要准备U盘，还需要制作启动U盘，另外还需要下载Win10系统镜像。

4、此外，重置此电脑可以选择是否保留文件，而重装系统虽然类似，但如果不需要保留其它盘的文件，则需要手动对其它盘进行格式化操作。很显然，重置此电脑要比重装系统更加方便，也不用担心系统激活问题，但是重置此电脑只能解决小问题，如果电脑已经无法进入系统，还是需要通过重装系统来解决。

乐游8326也是一样的套路，差点被骗800RMB

网易925也是一样的套路来骗人的

迅游8822居然也是这套路……还好先看了百度