随便乱填品牌是品牌不一致违规, 其实是涉嫌售假。您可以在退款申请中具体说明商品情况,乱填品牌你可以声称误选。淘宝小二介入一般不会支持仅退款不退货的维权要求。
您可以把您的授权凭证拍照上传,淘宝介入判定退款退货的影响不在于买家以什么理由申请退款,而是这笔维权产生纠纷退款率,这对店铺权重会有比较大的影响。
只要不是假货,你就不怕!双方举证,你合理举证,一般不会支持买家无理要求
如果是恶意的行为,要找到好的处理方法或平台,可以预防一下这样的恶 人,恶人这么可恶。