首先联系卖家,说下包裹没有收到。卖家会联系发件公司快递员,核实快件的情况。之后会有客户核实情况。是否真的没有收到也可以直接联系当地快递公司,报下运单号码给客服,客服核实好会联系,这也是最快捷和快速的查询方式