若您的手机无法输入，您可尝试如下操作：
1. 重启手机后再使用输入法试试；
2. 设定--应用程序管理器--全部--输入法--清除数据试试；
3. 备份重要数据恢复出厂设置，排除第三方软件影响，再使用输入法试试。
若问题依然存在，建议您携带购机发票、三包凭证将手机送至您就近的售后服务中心检测一下。
您好，如若出现这种情况，你可以按照以下步骤进行操作。
第一步：将手机关机重启
第二步：建议进入设定-应用程序管理器-全部- 三星中文输入法-清除数据尝试。
第三步：核实手机中是否安装新的输入法或者第三方软件导致，建议您将其卸载。
第四步：备份手机数据，将手机恢复出厂设置，若上述方式仍然无法解决问题，建议将手机送至就近的三星服务中心。
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