可以从几个方面来预防：
1、采用质量可靠、国内口碑好的充电桩，因为充电桩属于特殊电气设备，需要长期技术和经验积累，一般厂家是无法短时间造出可靠充电桩的。
2、重视充电桩安装质量，要请具有良好安装资质的单位来设计、施工安装充电设备，最好是带有雨棚和排水系统，这样可保证全天候安全使用充电桩，特别是刮风下雨时是很危险的。
3、提供及时周到客服指导。除了现场有详细使用说明，同时还要随时发现解决充电桩使用中出现的问题，必要时立即派人去现场指导解决故障。
以上是主要三个方面。供参考。
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