建议您给电脑官方的维修部打个电话, 让他们在线告诉您怎么恢复系统,您的电脑有正版备份。若不行,那就是备份出了问题, 直接到电脑维修部,让他们帮您看看吧。
WIN8操作系统可以按以下方法进行恢复出厂抄操作系统:1、设置—电源--(按住shift键点击重启)--疑难解答--Dell backup and Recovery;2、系统将会自动检查,看看智能修复选项可以解决这个问题, 一旦完成单击Next ;3、你将会看到选择出厂镜像袭文件或是其他的备份文件中的一个,当然这个地方我们选择的是出厂镜像文件,点next下一步;4、系统将提示您备份你的文件,如果需要通过百选择选项是的,备份我的个人文件(确保有一个外部备份硬盘),或选择不,抹去我度的文件。再点next下一步;5、到这一步,恢复步骤就完成了,过程大约10-15分钟!
系统的问题,建议你重新安装纯净版的系统吧,然后把驱动安装好就可以了。
这个Windows蓝屏的问题非常有名,因为一直困扰着微软,和广大的电脑使用者,直到今天微软依然没有彻底解决蓝屏问题,只能够重做系统。
如果你确定你其他硬件比如,显卡没有什么问题的话,就重装系统吧,这好像是已知的 必经的唯一的方式。