指纹锁解不了的话，还有密码可以解锁，如果密码也忘记的话，那么只有刷机!
在网上可以查找刷机软件进行刷机；另一种方法如下：
1.首先拆下手机电池，等待三秒钟以上时再装回电池，同时按下“音量上”和“电源键”并保持10秒钟以上时，手机自动进入Recovery模式。
2.在Recovery模式下，利用音量上下键选择“Wipe Data/Factory Reset"（清除所有数据，并恢复出厂设置”项，然后按“电源键”进行确认操作。
3.随后弹出“”窗口，利用音量上下选择“YES，Delete all User Date”（清除所有用户数据），并按“电源键”确定。
4.清除操作完成后，利用音量上下选择“Reboot System now”（现在重启手机）项，并按“电源键”进行确定。接着手机就会自动重启，进入桌面。锁屏密码破解成功。
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