出现这种情况，楼主可以要求厂家免费修好为止，如果出现严重的显示面板及主板故障，进而无法维修的，厂家应该提供不低于原先等级的电视机，替换给楼主，如果厂家一直推卸责任不愿意处理，可以联系12315进行投诉，不过一定要如实的描述问题。
去消协投诉
