首先,我想问一下,您失去信心, 是为什么呢.? 是因为客户的无理取闹,还是公司的生活惨淡, 不管是什么, 客服,所谓的客服,就是服务的. 我也是一个客服.我觉得很好. 这样可以与客服很好的沟通. 沟通是十分重要的, 有时候会因为一句话而决定一个订单的成败. 当然, 价格这方面顾客是第一眼, 有了价格的优势,才更有吸引力去吸引客人. 但客服的服务是至关重要的.
