说明还没有返回发货方，快件寄放在当地的总公司里，你要跟公司客服联系，网上搜一下快递名称，会出来个全国统一客服热线，打这个热线就行了，客服会告诉你具体怎么操作。
打送货员的手机没用，这不是指定某个人专门管你这单包裹的，因为快递人员多，你要求送货的时间对方不一定上班。
最好尽早跟客服取得联系，能帮你保留时间长一点，不然随时可能发回的。到时候如果你还要求快递再送货给你，如此往返，不知是否会产生新的费用。或者退回卖家，即使你没有收到货，卖家也可能要你承担运费的。
不会派送了，只能自己去那个快递公司拿
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