手机设置出现问题,先查看手机上是否下载了手机管家的相关软件,并将来电号码加入了黑名单,如果不是,建议恢复出厂设置进行处理。
手机恢复出厂设置操作步骤:
方法一:进入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→确定恢复;
方法二:进入手机设置→高级设置→备份和重置→恢复出厂设置→确定恢复;
方法三:进入手机设置→更多设置→备份和重置→恢复出厂设置→勾选需要清除的数据→确定恢复。
备注:恢复出厂设置会清除手机中的资料,将手机恢复到出厂时的状态,建议操作之前先备份重要资料,以免重要的信息和资料丢失,若恢复出厂设置时需要输入密码,建议输入手机安全密码。
手机添加/删除黑名单操作步骤:
方法一:
进入拨号→更多→拦截设置→黑名单管理→添加黑名单/删除;
方法二:
进入拨号→更多→骚扰拦截→黑名单管理→添加黑名单/删除;
方法三:进入拨号→更多→电话拦截→黑名单来电拦截→添加黑名单/删除。
手机无法接打电话的常见原因及解决方法如下:
一、检查手机是否欠费停机,建议缴费充值;
二、检查手机是否设置呼叫转移、开启飞行模式、呼叫限制等,建议取消后再试;
三、检查手机功能或信号是否正常,建议更换手机或位置后再试;
四、尝试重启或更换手机是否能接打电话;
五、携带手机卡到当地的营业厅进行检测或补换手机卡。
手机不能正常接打电话的处理方法:
1、查询手机状态,看是否停机;
2、有信号不能正常接听电话,建议查询是否设置呼叫转移,或飞行模式;
3、没有信号,可以先询问周边人是否也有此情况,如果同样有此情况,可能是您所在位置网络信号异常,建议拨打10086“人工”客服反馈问题;
如果周边人没有此情况,建议换手机测试,
如果换手机能正常使用说明是手机的问题,建议查看手机设置;
换手机不能正常使用,建议到营业厅换卡试试。