过了一定的期限一般就不能换了,在哪买的就只能去那里换或保修,古计你的路由只是小毛病,你父母拿去的时候应该也只是帮你灰复出厂设置再重新帮你设好帐号密码而己,一般路由都有这通病,你可以自己先试下灰复出厂后重设帐号密码,不行再拿去保修,具体操作看路由说明书。
哪里买的就啊去哪里换!但是可能是没得换的再买个新的吧