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你好，请在手机的牛盾--应用管理--权限--摄像头设置为全部允许，然后重启手机试一下。或者尝试将手机的资料备份到电脑，然后将手机恢复出厂设置试一下。如果仍不能解决，请前往就近的客服中心地址查询检测处理。
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