1.这个情况只能打110让警察立案，打122让交警拦截大客车并处理，打车所在公司电话进行投诉
2.因为只有这样才能维护自己权益
首先打110报警，让警察来处理。再就是拨打客运公司的电话，一般情况下旅客是不知道客运公司的电话的。
首先拨打110报警求助，公安机关会协助你，同时向该长途汽车所在地车辆管理所及客运站投诉。
打客运中心站的电话举报，坐的什么车，时间和在什么地方下的车，客车的车牌号。
打110报警，人家会管的，没事的，别着急忙慌的
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