如果排除纸张设置的问题的话,可能是托纸盘的定位导杆不到位,或者是进纸器关闭不到位。我们公司也有这个情况,反复推拉进纸器,重新定位后就好了。
这应该是稿台检测纸型传感器脏了,导致出错,实际放的是A4纸,但它检测到的是B4纸,所以提示添加B4纸,从而复印出错~