您好，
你好，建议你重刷一遍固件或者刷一下其他版本的固件尝试一下，需要选择双清，请提前备份数据
可能是手机主板短路的问题吧（最近手机没有进水或严重摔到吧？），或者有什么手机支持不了的软件？或者去刷机吧，我觉得可以去售后服务中心去检修一下。
