oppo手机黑屏，但有声音，怎么办啊？

手机出现黑屏死机、白屏或自动重启的操作原因及解决方法：

1. 初级智能机用户对智能机不了解：一般初级智能机用户,对智能机了解不够充分，出现错误操作、意外安装吸费软件、或者安装软件和游戏导过多致内存不足等情况，造成手机黑屏死机、白屏或自动重启，可以先智能机使用常识和注意事项；

2. 同时打开多个应用程序：使用时同时打开应用程序一般以3-5个为宜，大型程序最好能够控制在2-3个以下。另外关闭程序时尽量依靠程序的菜单进行操作，不要直接用挂机键退出，Android系统里的后台程序，是仍然在运行的，这些后台程序，可通过下拉菜单中的程序管理选项（一键清理）来关闭后台运行的程序。

3. 安装来历不明的软件：这些软件可能存在三方插件，内置广告或者恶意链接，如果一不小心，就可能导致手机系统崩溃，可建议用户通过安手机中自带的Nearme市场、大型Android论坛或者91助手等进行下载安装。

4. 感染病毒：如果经常连接电脑或上网下载资源，手机可能会因此感染病毒，如果手机突然出现反应慢、黑屏死机、白屏或自动重启等情况，可查杀一下手机与内存卡是否感染了病毒。

5. 系统缓存垃圾过多：智能机与电脑一样，长时间使用后手机系统内会存在非常多的使用痕迹，从而影响手机运行速度，容易出现死机黑屏等情况，对此可建议在使用3-6个月左右，对手机进行格式化、恢复出厂设置或在官网上下载手机软件更新手机软件版本（需备份资料）。

ColorOS是由OPPO手机推出的基于安卓深度定制的系统，直观、轻快、简约而富有设计感。Color名字寓意：生活充满色彩，灵动的色彩让手机焕发出与众不同的光芒与生命力。

双核对焦是OPPO在索尼IMX398传感器的基础上搭载的一种对焦技术。“双核”指的是把像素当中的光电二极管一分为二，让分开后的光电二极管能独立接收光线，形成的相位差就是驱动马达进行对焦的“依据”，而独立的2个光电二极管在成像时可作为一个像素（合并）进行输出。双核对焦就像是双眼视物，普通PDAF相位对焦则是单独用左右眼进行视物。这就意味着单个对焦像素进光量提升了100%，对焦的精准度和速度也会有所提升。

①、关于以上这问题那首先你可以去手机维修店尝试一下刷机解决办法，此时，看是否能正常开
机。
②、若通过以上手机刷机处理后，一旦还是不能正常开机，那这问题建议你去手机维修店，请专业师傅帮你解决一下吧，原因可能是主板电路出现了硬件故障。

智能机在使用过程中出现黑屏，建议尝试长按电源键12秒强制关机，再重启手机；若未能解决你的问题，请携带购机发票、保修卡和手机前往就近的OPPO客户服务中心检测处理。
若重启后黑屏消失，建议对手机进行以下优化：
1、手机系统缓存过多，建议清理系统缓存；
2、检查是否使用某个软件经常出现黑屏，如果有建议进入设置--应用程序卸载该软件看是否改善；
3、备份资料（如联系人、多媒体文件等），恢复出厂设置（设置--系统“更多”--恢复出厂设置，请勿勾选“完全清除”）。