建议您尝试以下方法解决:1、切换一下手机所连接网络,如果连接的是数据网络,可以使用WiFi网络试试。2、进入手机设置--更多设置--应用程序--全部--找到i音乐清除数据。3、重启一下手机。4、进入设置--系统更新--下载最新系统版本安装。