你好：
——★1、智能电度表属于双向数据传输的计量装置，电度表出现的一切状况（甚至用户的用电习惯）也会被远端的计算机（供电所的计算机管理中心）所记录。
——★2、出现这样的故障，应该在第一时间联系供电管理所，就可以得到解决的。注意：无论什么情况，都不要自己动手，以免引起麻烦。
