我是酒店前台 刚刚客人没身份证无法登记仗着是某总朋友对我辱骂心灵受到严重暴击

下次遇到同样的事情，你可以先对客人说公安规定的，而且这边实时联网监控的，不登记就入住，10分钟内就能到酒店，处罚金额10几万。如果客人说是老板的客人，你可以先对客人说，咨询一下领导，如果领导下来处理，这事就没你事了，如果领导不处理，你就假装已经联系领导了，领导说天王老子没身份证都不给登记，还说，有啥事可以找老板投诉。估计也没你的事情了。如果客人真是老板的朋友，老板肯定会应付的来，如果是假的，他顶多就投诉一下。你也不用受气

我觉得你们酒店一点都不好，没有人情味儿！换了再我们酒店，你根本就不会被客人骂，因为客人一旦开口骂人，我们的AM或者值班经理直接出面了，然后前台的另一个员工就电话让保安过来，接着还让你先到前厅办公室里休息。说白了就是懒得听这样的垃圾犬吠，反正我们酒店大家都很有默契配合得很好。

在工作中受委屈是很正常的，也不要和那些人去生气，气坏了身体自己还要花钱看病不是，

真是委屈你了！两头为难受夹板气，此处不留爷换地方吧!

一样的，身为酒店前台，只想说我太难了，天天跟在人家屁股后面叫登记身份证，每天搞得跟个侦察兵似的，我们老板就丢下一句话认真做好一人一证登记，出了什么问题，老板被罚的话，谁上班谁要承担一半的罚款，我们这边的罚款是10万到50万，感觉压力好大。