1、请检查是否开启静音时振动功能，因为没开启静音时振动导致马达不振。入口： 设置>声音。2、请检查是否开启响铃时振动功能，因为没开启响铃时振动导致马达不振。入口： 设置>声音。经过上述操作后问题仍然存在，请数据备份携带购机发票前往华为客户服务中心检测。
