您好，我遇到了和您一样的问题，现在解决了
我开始电脑可以正常使用，后来换了win7系统就不能用U盾了
按照网上找到的方法试了试 发现时IE8浏览器和USB接口之间的问题
您可以下载 搜狗浏览器 试试，我换了搜狗的浏览器就能用了
还有，您看看控制面板——管理工具——服务--里边的smart card 服务项是否启动，如果没启动请您手动启动
好运~~
1. 确认你的U盾没有问题。
2. 登录时，看看是否有提示你下载最新的安全证书（前两天，我就忽视了这一点，结果以为自己的U盾出问题了，到柜台重新设置密码，回来后，还是先下载了新的文件，重新安装后才可以用U盾）。
3. 如果三次出现错误提示，我建议你还是到柜台重新设置。
BTW，我实在认为工行的网银做的不怎么样。平时，我主要用招行的，但是单位发工资用工行，我也没有办法。祝你好运！
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