查询、下载自己的征信报告，不是去银行办理的。有两个办法：一、是去长沙市人民银行征信中心现场，使用自助查询机来查询个人征信报告；二、是中国人民银行征信中心官方网站查询征信报告。
现场查询时，需要携带本人有效身份证件（身份证、军官证、士兵证、护照、港澳居民来往内地通行证、台湾同胞来往内地通行证、外国人居留证等）。柜台人员核实本人有效的身份证件后，将本人身份证放置在自助查询机的身份识别区，通过现场头像核对，待信息比对成功后，系统自动打印个人信用报告。
人行征信中心官网查询，则需要打开中国人民银行征信中心官网，点击“互联网个人信用信息服务平台”。点击“新用户注册”，输入姓名、身份证号、验证码等，勾选“我已阅读并同意《服务协议》”,输入用户名、密码、手机信息等，点击“提交”。注册后，再进行登录前，浏览器还会提示你先安装安全控件才能登录。登录后提示获取信用报告的步骤，点击“确定”，选择“下一步”，选择验证方式，点击“下一步”，验证后，进入获取信用信息页面。选择“个人信用报告”，输入身份验证码，点击“提交”。24小时后再次登录就能获得查询结果。
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