建议您先进行固件升级再更新系统，先进入vivo官网首页--服务--手机升级中选择对应机型点击资源下载，下载好固件包；再进入官网首页社区--板块--v粉玩机--玩机技巧--搜索“官网固件升级操作教程”这个帖子，里面有详细的步骤，按步骤进行操作。
你刷机后就不支持升级了
