在金店以旧挽新，拿了工艺费，如果工艺费有问题，可以找金店讨个说法的，当我们的权益受到损害时，必须跟他们说明，应该得到相应的补偿，保证个人权益不受损失。
在金店以旧换新，又交了工艺费，而工艺有间题当然可以找金店讨说法。即然收了工艺费，那就得对工艺有保证。
