尊敬的海信用户,您好!根据您的描述,因响应国家“净网”活动,电视应用商店里面的直播软件包括其他一部分软件已下线,用户可以自己从电脑上下载安装,具体方法如下:进“应用商店”搜索“ES”,搜到“ES文件浏览器”,下载下来,从电脑上下载.APK格式的软件放到U盘中,通过ES文件浏览器可安装U盘里的软件,因兼容性或软件本身问题,不能保证所有软件都能使用,希望能帮到您,祝您使用愉快!
那电视有wifi模块么?没有当然就没法无线上网了