苹果无法连接到itunes store怎么办

app store无法连接的解决方案

打开手机的设置，进入“无线局域网”。点击无线网后面的小感叹号。选择dns区域。把“自动”切换为“手动”，并输入新的地址就可以了。详细步骤：

1、打开手机的设置，进入“无线局域网”。

2、点击无线网后面的小感叹号。

3、选择dns区域。

4、把“自动”切换为“手动”，并输入新的地址就可以了。

如果您无法连接到 iTunes Store
无法在您的 iPhone、iPad、iPod touch、Apple TV 或电脑上打开 iTunes Store？请检查您的设置和网络连接，以尝试解决这个问题。
当您尝试打开 iTunes Store 时，可能会看到“无法连接到 iTunes Store”警告信息或类似内容。这时，请从下面选取您的设备，以获取帮助。
另外，如果您在使用 USB 线缆将 iPhone、iPad 或 iPod touch 连接到电脑后，iTunes 无法识别这些设备，那么请获取帮助。
在 iPhone、iPad 或 iPod touch 上
每完成一个步骤后，请尝试打开 iTunes Store。
轻点“设置”>“通用”>“日期与时间”。确保您的日期、时间和时区设置正确。
确保您的 iOS 设备已连接到 Wi-Fi。了解如果设备无法连接到 Wi-Fi 该怎么做。
如果您要使用蜂窝移动网络服务连接到互联网，请确保您已针对 iTunes Store 打开蜂窝移动数据。要进行这个操作，请轻点“设置”>“蜂窝移动网络”，并确保 iTunes Store 设置为“开”。
如果您使用的是蜂窝移动数据，则可能无法下载较大的项目。您可能需要连接到 Wi-Fi 才能下载应用、视频和播客。
查看其他设备是不是可以连接到 Wi-Fi 网络并访问互联网。如果其他设备也无法访问互联网，请关闭您的 Wi-Fi 路由器，然后再次打开，以进行重设。如果您仍然无法连接到 Wi-Fi 网络，请获取更多帮助。
确保您拥有最新版本的 iOS。
如果一天后您仍然无法连接到 iTunes Store，请与您的互联网服务商联系。请他们确认 iTunes Store 使用的服务器和端口已针对您的网络正确设置。
在 Mac 或 PC 上
如果您无法在您的电脑上连接到 iTunes Store，以下步骤可能会帮助您解决这个问题。
在 Mac 上
每完成一个步骤后，请尝试打开 iTunes Store。
确保您 Mac 上的日期、时间和时区设置正确。
检查您的互联网连接。
确保您已安装最新的 macOS 版本：从屏幕顶部的菜单栏中，选取苹果菜单 () >“软件更新”。如果您没有看到“软件更新”，请选取苹果菜单 >“App Store”，并点按“App Store”窗口顶部的“更新”标签。

确保您的 iTunes 和 Safari 为最新版本。
如果您使用了应用程序防火墙，请确保它设置为允许 iTunes 传入连接请求。了解如何正确设置防火墙。
如果您仍然无法连接到 iTunes Store，请尝试这些高级步骤。您还可以与您的互联网服务商联系。请他们确认 iTunes Store 使用的服务器和端口已针对您的网络正确设置。
如果仍有问题，请获取更多帮助。
在 PC 上
每完成一个步骤后，请尝试打开 iTunes Store。
确保您 PC 上的日期、时间和时区设置正确。
确保您的电脑可以访问互联网。
检查您的操作系统是不是最新版本。
确保您使用的是最新版本的 iTunes。
检查您是不是已打开第三方安全软件或 Windows 防火墙。如果是，则您的设置可能不允许您连接到 iTunes Store，这时就可能需要更改相应设置。
检查您的 Windows 代理服务器设置。
您的主机文件可能会导致这个问题。例如，某些工作场所放在主机文件中的内部资源可能会阻止 iTunes Store。了解如何将主机文件重置回默认值。
如果您仍然无法连接到 iTunes Store，请尝试这些高级步骤。您还可以与您的互联网服务商联系。请他们确认 iTunes Store 使用的服务器和端口已针对您的网络正确设置。
iTunes Store 打开后，您只看到带有“iTunes Store”字样的空白白屏？请尝试解决互联网流量监控软件与 Apple 软件之间的冲突。
在 Apple TV 上
每完成一个步骤后，请尝试打开 iTunes Store。
确保日期、时间和时区设置正确：前往“设置”>“通用”>“日期与时间”。
确保您拥有活跃的网络连接：前往“设置”>“网络”。
检查其他设备（如电脑或平板电脑）是不是可以连接到 Wi-Fi 网络并访问互联网。
检查您的 Apple TV 软件是否为最新版本：选择“设置”>“系统”>“软件更新”>“更新软件”。
关闭您的 Wi-Fi 路由器，然后再次打开，以进行重设。
获得在 Apple TV 上使用 Wi-Fi 网络的帮助。

其他连接警告信息
这篇文章中的步骤还可以帮助您解决与以下错误信息相关的问题：
“无法连接到 iTunes Store。发生未知错误。”
“无法完成您的 iTunes Store 的请求。iTunes Store 暂时不可用，请稍后重试。”
“iTunes 无法连接到 iTunes Store。确定您的网络连接是活跃的，然后重新尝试。”
“无法完成您的 iTunes Store 的请求。无法建立网络连接。iTunes Store 中有一个错误，请稍后重试。”