可以进行以下4个步骤排查及处理：
一、请检查手机内存是否已满。
二、重新拍摄一张照片存储尝试。
三、将手机关机重启。
四、将手机中数据备份（联系人、信息、原有图片等），将手机恢复出厂设置尝试。
方法：设置-常规管理-重置-恢复出厂设置。
如下图：
在标准模式下，点击【设置】。
2. 向上滑动屏幕，点击【常规管理】。
3.点击【重置】。
4.点击【恢复出厂设置】。
5. 点击【重置】。
6. 点击【全部删除】。
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