你的问题确实比较复杂
首先可以判断你应该不是从事银行方面工作的,你的所有想法基本上都可以说是一个“外行”的猜测,所以很多地方需要知道光大的解释
因为很多时候,很多客户自认为“如期还款”,其实真实情况并不是这样,需要打印明细出来看
对于你这种卡,共享一个额度,但是还款分开,免年费的条件核对也分开,确实是有这种情况的
你可以说光大的营销人员没有作正确的告知,但是也要看当时他有没有给你书面的说明但是你却没有看仔细,这也是很难说得清楚的
实在不行就打电话投诉吧~!
补充回答:
95595是光大的电话,不应该是空号啊,奇怪了。请打114问一下当地光大的市分行电话
首先之前两卡共用额度是合法的,你没能收到提醒则看谁的责任是你变更联系方式导致还是没提醒到
首先告诉你办卡之前你已经签过字了,虽然你可能没看过条款,但是签字就是有效的。其次,你可以心平气和的投诉,要求补上消费次数,跟客服协商免年费,一般银行都会免,我的卡也超期过。银行自身信用卡发行就比较混乱,所以这方面客服自己也知道,会给你免的。不要生气,很伤身体
你的问题很复杂啊,建议你还是打95595进行咨询投诉,或是到网点找大堂经理帮你解决。