您先尝试将手机充电20分钟试试,然后按手机电源键开机哦。若无法开机,建议您需要到当地售后服务中心检测一下您的手机。vivo主机出现非人为损坏的性能故障7天内包退,国家三包法是15天内包换,vivo手机售后政策优于国0家三包政策,为30天包换,1年内免费维修。