7100会自动关闭wifi后自动开启数据流量是怎么回事

7100会自动关闭wifi后,自己开启数据流量怎么回事
2025-06-21 02:15:58
推荐回答(1个)
回答1:

尊敬的三星用户您好:

根据您的描述,若手机通过WLAN/WiFi上网时总是频繁掉线,建议:
1.检查其他设备连接此无线网络是否正常。(排除是否为路由器问题)
2.将手机关机重启。
3.忘记网络重新连接:进入设定-连接-WLAN设置-点住需要删除的网络-忘记网络/删除网络,然后重新连接WLAN。
4.请检查连接该无线网络的设备是否较多,建议换个时间段尝试。
5.更换成静态IP尝试。
6.更换其他无线网络试一下。
若出现移动数据自动开启的情况,建议您:
1.检查手机后台是否有联网的软件。建议结束后台程序,方式:长按【HOME】键进入任务管理器-活动应用程序-点击【全部结束】。
2.当不使用同步功能时,建议取消账户同步。待机页面-下滑屏幕顶帘-关闭“同步”功能。
3.部分软件如:安全卫士等支持开机后自动启动的功能,建议将该功能禁用。
4.卸载近期下载安装的第三方软件:设定-应用程序管理器-已下载,查找卸载。
5.若移动数据仍然自动开启,请备份手机中数据(联系人,短信,图片等),然后恢复出厂设置(设定—重置—恢复出厂设置)。
若问题依然存在,请您携带购机发票、包修卡和机器送到三星服务中心,由专业的售后工程师帮助检测。具体服务中心查询请访问:
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp

三星企业知道,为您提供优质的解决方案,用心解答您的问题,希望能够得到您的满意评价。