六西格玛团队领导者角色的职能有:
①同项目倡导者和流程负责人一起制定项目章程;
②同项目倡导者和流程负责人一起选择项目团队;
③准备和制定项目日程表,并按照日程推动项目进展;
④组织并召开团队会议,遵照“改进流程”,并使用“改进工具箱”中的合适工具;
⑤对项目工作进行记录,并沟通进展情况;
⑥教团队成员如何使用六西格玛工具,推动制定详细的解决方案实施计划;
⑦解决方案实施后,按照预先规定的频率报告实现的财务收益状况;
⑧监督实施进展和移交给流程负责人后的工作情况,认可并庆祝团队的成功。
在六西格玛战略中,项目团队领导者通常是黑带或绿带,但在不同组织中,他们的职能也许不同。黑带接受更高标准的培训(掌握高级统计分析工具),然后全职投入跨部门的诸多项目工作。绿带是兼职的团队领导者,他们操作属于本领域的项目。他们接受的培训程度跟黑带不一样,所以要有能够使用高级统计分析工具进行变革管理和数据分析的人来辅佐。(摘自:天行健咨询)