你的手机可能是获取root权限导致异常，须携带购机发票和保修卡，将手机送往当地售后给您恢复原厂系统才可以的哦~。查询手机是否有root：在手机待机界面，点击拨号盘输入*#7552#显示:Normal是没ROOT，试试吧~
