拍照留证据，还有商品的宝贝详情和卖家当时说的衣服的情况的聊天记录截图保存好。等卖家同意退款退货以后，自己先垫付运费给卖家发过去，等卖家确认退款以后。直接登录电脑淘宝找到这个订单，投诉卖家违背发货承诺，投诉商品与描述不符合，把衣服的照片和当时的聊天记录全部上传去做证据，让淘宝来判定。只要淘宝认为卖家责任的，就会要求卖家赔付你运费，放心好了。
