1、跟卖家说让他延长收货时间——毕竟你还没收到货嘛。
2、要求卖家提供货运单号，以便你查询了解现在货物到哪里了。
3、上诉两点是卖家的义务，他无理拒绝或无故拖延的，向淘宝方投诉。
4、货到的时候，最好能现场验货，如果手机还是有问题的，至少收货员可以作证证明，是发来就有问题了，而不是你弄坏的。
先去问卖家发货了没有
发货了就跟他要货单,就是快递单号
如果没有货单就直接退款
再拖下去只有你吃亏
买手机这类电子产品，最好是在有7天去条件退换货过的卖家哪儿买！卖家不会随意发有质量问题的货的！因为这个是关于到他的信誉的，所以请您不用太担心喔！
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