1、国美苏宁这类大商场，进货渠道都比较有保障，这类商场的商品基本可以放心购买和使用。
2、售后和送货环节是两个部门，无法勾结在一起给你送售后机。假设售后机再销售的话，是不会让你看见例如封条包装等问题，因为“日鬼是不能让鬼叫唤的”。
3、个人认为是样机的可能性最大
4、建议首先通过东芝厂家的售后人员鉴定，看看鉴定结果，如果对厂家的鉴定结果不满意，可以找国美反映，如果国美的处理你依然不满意，你就该找315等监管部门了，就按这个程序走。
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