进入官网主页--服务--在搜索框内输入手机型号，点击搜索--资源下载--固件升级--机型对应的升级包下载，下载完成后不要解压，直接将固件包复制粘贴到手机U盘根目录，参照以下教程进行后续操作，建议刷机前恢复手机出厂设置。操作说明：http://bbs.vivo.com.cn/forum.php?mod=viewthread&tid=2323087&fromuid=2860629
