建议携带手机、保修卡前往vivo客户服务中心检测处理，客户服务中心地址：进入vivo官网/vivo商城APP--我的--网点查询--选择省市进行查询客户服务中心地址 。
你好楼主，如果手机白屏卡死，建议你一直按住手机的电源键，不要放手，保持一会儿手机应该就可以重启了。
