怎么现在收不到彩信了?以前可以收到的

2025-06-20 21:15:05
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回答1:

您好,首先感谢您对中国电信的支持。根据您的描述,原因一,收到的彩信过多,导致手机内存满,所以无法再接收彩信,请注意及时删除彩信。喜欢的图片可以保存在手机中。原因二:用户手机设置被无意中修改了,比如彩信接收提取方式变成“关”了,影响正常接收。原因三:如果手机处于关机状态,将无法正常接收彩信。答复仅供参考,具体请咨询10000或登录安徽电信网上营业厅ah.189.cn为准。安徽电信爱家套餐火热来袭!只要每月花169元即可享受50M光纤宽带、10G流量、1000分钟免费通话、高清iTV 1部,详情访问安徽电信网上营业厅。
希望我的回答对您有所帮助,能得到您的采纳!

回答2:

无法接收彩信业务的原因如下:
1.手机不支持彩信功能或彩信参数设置不正确;
2.号码未开通上网功能;
3.手机关机或不在服务区的时间已超出手机报的下发时限;
4.彩信内容过大或格式不符:每条彩信大小限制在100K以内,常用的格式为图片:jpg、gif、bmp,声音为:midi、mp3、wav,文本为:txt;
5.受网络和高峰时段等情况影响,接收彩信可能会有一定时间的延时,或信息丢失的情况,如果超过应下发时间2个小时,您还没有收到业务,请联系当地的人工客服咨询详情。