首先,我们要明白,「渠道」这一关键词是什么意思。
很明显,「渠道」应该是京东内部专用的词汇,如果我所料不错,京东所谓的「渠道」,应该包括自有渠道和外部渠道,外部渠道又包括腾讯的渠道和今日头条等广告渠道。
腾讯这边主要是指手Q和微信,我们在微信中的「发现」TAB进入「购物」频道,也就是微信中的京东,下拉网页,可以看到京东给出的网址前缀中包括「WQ」字样,显然,W指的是微信,Q指的是手Q,也就是说,微信和手Q内的京东,是同一个页面,而京东计算微信和QQ两个不同渠道来的顾客,只看用户是选择了微信ID登录还是QQ帐号登录。
为了回答你的问题,我特意找了新手机和新的手机号来测试,我发现你所说的问题来源于京东app端,也就是京东自有渠道,并按照页面的提示,转移到了微信端去操作,发现微信端可以操作,但微信端也依然无法下单,我试了三个商品,给出的提示全部是「商家货品调整中,逛逛别的吧」,显然,不可能三家的商品都在调整,没有这么巧的事,所以最可能的原因一定是系统出了bug。
但我们都不是京东的员工,京东的员工也未必每天都测试他们的系统是否有bug,所以建议你直接点app端的在线客服,通过电话或在线聊天的方式,把问题反馈给京东客服。京东客服会给你反馈给他们运营的同事进行测试,运营的同事确认问题存在后,会把问题反馈给技术的同事,技术同事修补了bug后,你就可以进行一元购了。